A. केवल साधारण डेटा प्रविष्टि (Simple Data Entry)
B. केवल टेलीफोन पर शिकायतें सुनना
C. कंप्यूटर हार्डवेयर की मरम्मत करना
D. उच्च-स्तरीय ज्ञान और अनुसंधान-आधारित कार्य (Research and Analysis)
Ans:- d.
BPO (बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग) के विपरीत, जहाँ डेटा एंट्री या कस्टमर केयर जैसे बुनियादी कार्य होते हैं, KPO में ऐसे जटिल काम शामिल होते हैं जिनके लिए विशेष डिग्री, गहरी समझ और विशेषज्ञता (Expertise) की आवश्यकता होती है।